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今年毕业季来临，将有大量的大学毕业生进入杭州这个人才净流入量全国第一的魅力城市。怎么进入？户口如何挂靠？档案如何查放？杭州应届生落户政策是怎样？种种问题，很多小伙伴都有疑惑。今天，杭州市人力资源与社会保障局出来说话了。
集体户口问题
咨询： 我的人事档案在杭州人才市场放着，是否可以将户口挂靠在杭州人才集体户？
答：人事档案存放在杭州人才市场，杭州人才市场可以提供集体户口挂靠服务。但本市公安部门负责进杭落户审核审批，落户申请（审批）材料由公安部门负责审核审查，进杭落户条件、落户所需材料、落户办事流程请查阅本市公安部门公布的落户办事指南，或电话咨询市公安局户籍办证中心：0571-87280478。
咨询：我的户口挂靠在杭州人才市场，想要领用户口页，需带什么材料来办理？可以委托代办吗？
答：您好！户口挂靠在杭州人才市场集体户口人员，领用个人户口页，请携带个人身份证原件到杭州人才市场（东新路155号）办事大厅窗口办理。如需代办的，携带双方身份证原件和当事人出具的书面手写委托书前来办理。
人事档案问题
咨询：我的人事档案从学校寄往杭州人才市场，如何知道有没有到杭州人才市场？我的存档信息应该去哪里查询？
答：杭州人才市场存档人员可以通过杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）“流动人员人事档案管理”入口（见图1）：
进入“到档查询”页面：
进行自助查询人事档案存档情况；
咨询：我的人事档案放在杭州人才市场，我想开档案存放情况证明，问一下该如何办理？杭州人才市场的大厅办事时间？
答：有三个途径办理：
一是可以通过杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）“流动人员人事档案管理”入口注册账号，登录个人主页自助打印《存档证明》； 二是登录浙江政务网（www.zjzwfw.gov.cn），在“省级”下拉菜单中选择“杭州”：
然后选择“个人办事”。按部门选择“市人力社保局”，找到“流动人员人事档案管理服务”，选择“依据档案记载出具相关证明”：
，进入页面后点击“网上办事”进行自助打印：
三是持本人身份证原件到杭州市下城区东新路155号4楼，杭州人才市场办事大厅服务窗口办理。
如在网站操作中遇到任何问题可拨打联系电话：0571-85167766，服务时间为：工作日周一至周五，上午8:30-12:00；下午13:30-17:00。
咨询：我不知道自己的档案在不在杭州市人才服务局（杭州人才市场），要怎么查询？如果不放在杭州人才市场，也忘了在哪里，又该怎么办？
答：请登陆杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）“流动人员人事档案管理”入口进入“到档查询”页面，进行自助查询人事档案存档情况。
人事档案一般会存放在毕业学校、有人事档案管理权限的工作单位、户口所在地公共就业管理机构、户口所在地或工作单位所在地人才服务机构等，如不在杭州人才市场的，可咨询用人单位的人事档案主管机构来查询，或者根据您的不同情况到相应的单位（机构）查找。
咨询：我是外地来杭工作，想把档案从老家转到杭州人才市场，有什么要求和条件？
答：在杭非国有单位就业的可以将人事档案转至本市人才服务机构管理：如果就业单位员工人事档案由本市区、县（市）人才服务机构管理，请前往相应区、县（市）的人才服务机构办理；如果就业单位员工人事档案由杭州人才市场管理，可凭与用人单位签订的劳动合同及本人身份证前往杭州人才市场办事大厅开具人事档案调档函（见图8），也可登陆浙江政务网（www.zjzwfw.gov.cn）网上申请“流动人员人事档案接收”（具体操作步骤参考图4至图7），或者登陆杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）注册个人账号申请档案转入，再去原档案存放机构办理档案调出。
咨询：我即将大学毕业，想知道毕业后我的档案谁来保管？
答：到国有单位就业的，一般由用人单位或上级人事主管部门负责保管；到非国有单位就业的，由用人单位所在地或本人户籍所在地政府所属人才服务机构管理；无就业单位的，由本人户籍所在地政府所属公共就业和人才服务机构管理。
（注：按照人事档案管理相关规定，严禁个人保管本人或他人的人事档案。任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案。）
咨询：我的人事档案放在杭州人才市场，最近换了工作要转出，请问怎么转出？自己的档案能自己带着走吗？
答：人事档案要从本市人才服务机构调出的，需提供本人有效身份证、具有档案管理权限单位（机关事业单位、国有企业、公共就业和人才服务等具有人事档案管理权限）出具的同意调入函件（简称《调档函》）到相应人才服务机构办理。根据您的情况，可到杭州人才市场办事大厅办理人事档案转出手续（见图8），也可登陆浙江政务网（www.zjzwfw.gov.cn）网上申请“流动人员人事档案转出”，或者登陆杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）注册个人账号申请档案转出。按照人事档案管理相关规定，转递档案时应严密包封并填写档案转递通知书，通过机要交通或派专人送取，严禁个人自带档案转递。
求职&招聘问题
咨询：我想在杭州找工作，从哪些途径可以看到招聘会信息呢？杭州人才市场具体位置又在哪？
答：您可以在“杭州发布”微信和微博查看发布信息，也可以登录杭州人才市场官网“杭州人才网”（www.hzrc.com）获取网络招聘信息和市场现场招聘会安排。还可以搜索杭州人才网官网微信小程序获得更多求职信息。
杭州人才市场位于东新路155号（和平广场东南面）四楼（见图8），可搭乘观光电梯或四号门电梯到达。交通线路：乘坐地铁一号线到“打铁关”站下，或公交k8/8，k72，k403，k347/347，k86，k47，k22/22，k80，K187，k535，K34/34，K88/88，312，350到“和平广场”站或“打铁关”站下。
